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알테어 최적화 대회(AOC)에 신청했는데 라이선스를 받지 못했어요.

Author
알테어
Date
2023-03-24 09:01
Views
352
안녕하세요
한국알테어입니다.

알테어 최적화 대회에 신청하셨는데 라이선스 발급 메일을 받지 못하셨나요?
라이선스 발급은 신청하신 날로 부터 최대 영업일 기준 7일 정도 소요됩니다. 라이선스가 발급되면 “Activate Your Altair One Account” 메일이 발송되는데, 이 메일은 스팸함으로 발송되는 경우도 있으니 스팸함도 꼭 확인해주세요! 신청한 지 7일이 지났는데도 라이선스 발급 메일을 받지 못하셨다면 AOC@altair.co.kr로 문의주세요!

대회 신청하신 이름/이메일주소와 함께 제목을 “[AOC] 라이선스 문의”로 보내주시면 담당자가 확인 후 누락된 라이선스를 발급해 드립니다.

간혹 AOC@로 메일 보내셨을 때 아래와 같은 메일을 받으실 수 있습니다.
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안녕하세요.

방금 사용하신 이메일 주소인 AOC@altair.co.kr 은 알테어 최적화 경진대회 때에만 사용합니다.
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위 경우에도 메일은 잘 접수된 상태이오니 무시하셔도 됩니다.

감사합니다.
한국알테어